Descripción
Diseñado para fortalecer habilidades fundamentales en el ámbito profesional. Esta formación tiene como objetivo principal proporcionar un entendimiento profundo de los conceptos básicos de la negociación, explorar diversos estilos negociadores, identificar y afrontar las fases del proceso de negociación, y desarrollar las habilidades necesarias para destacar como un negociador excelente. Además, los participantes aprenderán a utilizar técnicas efectivas de negociación que les permitirán abordar situaciones complejas con confianza y éxito.
Duración: 25 horas
Objetivos
Con este curso aprenderás:
- Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
- Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
- Identificar las fases que componen un proceso de negociación y cómo afrontarlas.
- Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
- Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.
A quién va dirigido
- A todas las personas que buscan desarrollar competencias sólidas para enfrentar situaciones de negociación de manera efectiva y exitosa.
- A líderes y equipos que deseen fomentar una cultura organizacional centrada en la negociación estratégica y el logro de acuerdos mutuamente beneficiosos.
Programa
Unidad 1. Negociación: concepto e ideas fundamentales
1.1. ¿Qué es la negociación?
1.2. Elementos fundamentales de la negociación.
1.3. Tipos de negociación.
1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
1.5. El rol del negociador.
1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación.
Unidad 2. El proceso de la negociación
2.1. Los estilos de negociación.
2.2. Las etapas de la negociación.
2.3. El método de negociación.
2.4. La gestión de las objeciones.
Unidad 3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador
3.1. Competencias Transversales.
3.2. Organización y planificación.
3.3. Comunicación verbal y no verbal.
3.3. Escucha activa y feedback.
3.4. Inteligencia emocional.
3.5. Persuasión e influencia.
3.6. Seguridad y confianza.
Unidad 4. Estrategias y técnicas de negociación
4.1. Preparar la negociación.
4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa.
4.3. Técnicas de negociación.
4.4. Claves para una buena negociación.
